с 11 до 21, без выходных
0 Ваша Корзина

Гарантии

Контактные линзы

Все мягкие контактные линзы, оправы, солнцезащитные очки, средства по уходу и аксессуары имеют необходимые сертификаты качества и официально ввезены в Россию.

Копии документов могут быть предоставлены по требованию покупателя при доставке продукции. Сертификаты предоставляются бесплатно, однако, стоимость изготовления и доставки одной заверенной ксерокопии сертификата составляет 99 рублей.

Заявленные характеристики товаров, качество и актуальный срок годности гарантированы.

Внешний вид товара (оформление, расцветка, форма упаковки и т.п.) может отличаться от представленного на сайте.

В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ "О Защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992, покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

В соответствии с п. 2 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.

В случае обнаружения брака, товар будет заменен на такой же надлежащего качества бесплатно.

Оправы и солнцезащитные очки имеют гарантийный срок 6 месяцев, который предоставляется на скрытый заводской брак (дефект), а именно дефекты винтов, креплений, пайки и т. п., которые были допущены при производстве изделия.

Бракованный товар может быть заменен, если он не был в использовании хотя бы раз. Если товар был использован, в том числе не по назначению, замене он не подлежит. Если, по мнению покупателя, брак проявился после вскрытия или начала использования товара, проводится независимая экспертиза, по результатам которой устанавливается причина брака. Если установлены причины не зависящие от покупателя, товар будет заменен на такой же надлежащего качества бесплатно.

Возврат/обмен медицинских оправ, солнцезащитных очков надлежащего качества может быть произведен в течении 14 дней с момента совершения покупки. При возврате/обмене должны быть сохранены товарный вид, оригинальная упаковка и комплектация.

Если при заказе вы ошиблись в каком-либо параметре или просто захотели изменить параметры заказа, вы можете обменять заказанный вами товар до осуществления его оплаты. Обратите внимание, что в данном случае повторная доставка, если она необходима, будет платной - 99 рублей. После осуществления оплаты, претензии по изменению параметров заказа не принимаются.