+7 (8152) 750-762  11:00 - 21:00, без выходных

Доставка

Самовывоз в г. Мурманск:

Сделав заказ в интернет-магазине или по телефону, вы можете самостоятельно приехать к нам офис и получить свой заказ.

Ждем вас по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 4, офис 408 (4 этаж).

Время работы: 13:00 - 20:00, без выходных.


Курьерская доставка по г. Мурманску, г. Кола:

Доставка производится на следующий после заказа день.

Доставка товара (контактные линзы, средства по уходу, аксессуары) по г. Мурманску производится бесплатно и независимо от того, делаете вы заказ по телефону или в интернет-магазине.

Минимальная сумма заказа для бесплатной курьерской доставки по г. Мурманску составляет 1000 рублей, если сумма заказа ниже, стоимость доставки в переделах г. Мурманска составит 100 рублей.

Доставка в г. Кола платная, стоимость доставки составляет 150 рублей. В случае отказа от заказа в момент доставки - доставка оплачивается в полном размере.

Доставка товара осуществляется на следующий день после заказа, в период с 11:00 до 21:00, по указанному вами адресу.

Минимально возможный промежуток времени для доставки равняется 3-м часам, например, с 15:00 до 18:00.

Доставка в день заказа производится при поступлении заказа до 11:00 текущего дня и при условии согласования заказа с клиентом до 12:00 текущего дня - доставка производится бесплатно. При поступлении заказа после 11:00 текущего дня, доставка в день заказа производится по предварительному согласованию с оператором, при наличии возможности внеочередной доставки и свободных курьеров, стоимость доставки при этом составляет 150 рублей.

Во избежание недоразумений при доставке заказа, вы обязуетесь быть на связи по мобильному телефону, указанному при оформлении заказа, в течение всего дня доставки в целях согласования с курьером (оператором) конкретного времени визита. При невозможности предварительно связаться с Клиентом по мобильному телефону, курьер имеет право перенести доставку заказа на следующий день. При этом доставка остается бесплатной при соблюдении условия минимального заказа.

Повторная доставка по г. Мурманску по причинам, не зависящим от Мурман-Линза, платная - 100 рублей. Возможные причины повторной доставки, не зависящие от Мурман-Линза - ошибочные параметры заказа, полученные от Клиента; переоформление заказа с новыми параметрами Клиента и т.п.

Время ожидания курьера по прибытии к клиенту составляет не более 10 минут. Ожидание свыше 10 минут либо повторный заезд к клиенту по инициативе клиента приравниваются к повторной доставке.

Товар передается клиенту только после оплаты курьеру полной суммы заказа. Запрещается вскрытие товара до полной оплаты заказа.

В момент оплаты курьер попросит вас расписаться на втором экземпляре товарного чека, это будет означать, что вы не имеете претензий по качеству доставленного вам товара.


Доставка по Мурманской обл., в т.ч. в г. Североморск

Доставка производится до киосков МАРПИ, расположенных в городах:

  • Никель, Печенгская, 9 (Автостанция)
  • Заполярный, Юбилейная, 2 (м-н Лота)
  • Полярный, Гагарина, 6
  • Североморск, Северная Застава, 10
  • Снежногорск, Флотская, 2
  • Кандалакша, Первомаская, 69
  • Апатиты, Ленина, 19
  • Кировск, Ленина, 27
  • Мончегорск, Металлургов, 37
  • Оленегорск, Строительная, 59

Время работы киосков МАРПИ: ежедневно, 7:00-19:00.

Стоимость доставки составляет 200 рублей и включается в итоговую сумму оплаты вашего заказа.

Доставка товара производится после полной предоплаты заказа.

Ваш заказ собирается и отправляется на следующий день после поступления оплаты на расчетный счет организации, о чем вас уведомят по телефону и/или e-mail. Как правило, срок поступления оплаты на расчетный счет организации составляет порядка 2-4 банковских дней.

Доставка до выбранного киоса МАРПИ осуществляется в течение 2х дней, например, вы совершаете заказ 10 числа - в киоске МАРПИ он станет доступен 12 числа.


Доставка по России, в т.ч. по Мурманской области

Доставка производится Почтой России на адрес указанный при оформлении заказа.

Стоимость доставки составляет 200 рублей и включается в итоговую сумму оплаты вашего заказа.

Доставка товара производится после полной предоплаты заказа.

Ваш заказ собирается и отправляется на следующий день после поступления оплаты на расчетный счет организации, о чем вас уведомят по телефону и/или e-mail. Как правило, срок поступления оплаты на расчетный счет организации составляет порядка 2-4 банковских дней.

Ориентировочный срок доставки составит 3-7 дней, подробнее см. на сайте Почты России.

Обратите внимание, Почтой России вам могут быть отправлены только контактные линзы и/или аксессуары, средства по уходу за линзами (растворы и капли) не отправляются.


Условия обмена и возврата продукции

Обмену и возврату не подлежат поврежденные или вскрытые оригинальные упаковки.

Обсуждение возврата возможно только при наличии кассового чека, подробнее см. раздел Гарантии.